Avaliação de Desempenho no Serviço Público: Práticas e Instrumentos
Capacitação para gestores e servidores sobre métodos, instrumentos e ética na avaliação de desempenho
Aprenda a planejar, executar e utilizar a avaliação de desempenho como ferramenta de desenvolvimento profissional e melhoria dos serviços públicos. Curso prático e alinhado às normas, com estudos de caso e modelos de formulários. Ideal para servidores, gestores e profissionais de RH que buscam transparência, objetividade e foco em resultados.
O que você vai aprender
- Compreender os fundamentos e as finalidades da avaliação de desempenho na Administração Pública.
- Identificar os princípios e as normas que orientam a avaliação dos servidores públicos.
- Conhecer diferentes métodos e instrumentos de avaliação individual e institucional.
- Estabelecer metas, critérios e indicadores de desempenho compatíveis com as atribuições dos cargos e as necessidades institucionais.
- Desenvolver habilidades para realizar avaliações objetivas, transparentes e fundamentadas.
- Aplicar técnicas de feedback e acompanhamento do desenvolvimento profissional.
- Reconhecer e prevenir vieses, conflitos de interesse e distorções nos processos avaliativos.
Conteúdo do curso
1Fundamentos e Práticas da Avaliação de Desempenho no Serviço Público
4 aulas
Este módulo apresenta os conceitos básicos, a importância e os principais métodos e instrumentos de avaliação de desempenho no setor público, com ênfase na aplicação prática e ética.
- Conceitos e Finalidades da Avaliação de Desempenho20 min
- Métodos e Instrumentos de Avaliação15 min
- Metas, Competências e Indicadores de Desempenho20 min
- Ética, Prevenção de Vieses e Melhoria Contínua20 min
2Aplicação Prática e Instrumentos de Avaliação de Desempenho
3 aulas
Este módulo foca na aplicação prática dos conhecimentos, com estudos de caso, elaboração de formulários, simulações de feedback e avaliação da aprendizagem.
- Planejamento e Execução da Avaliação20 min
- Feedback e Comunicação no Processo Avaliativo20 min
- Estudos de Caso e Elaboração de Instrumentos20 min
Ementa
Estudo dos fundamentos, princípios e práticas da avaliação de desempenho no âmbito da Administração Pública, considerando sua importância para o desenvolvimento profissional dos servidores, a melhoria dos serviços públicos e o alcance dos objetivos institucionais. Abordagem dos modelos, métodos e instrumentos de avaliação, dos critérios de desempenho individual e institucional, da definição de metas, competências e indicadores, bem como das etapas de planejamento, acompanhamento, avaliação e feedback. Análise dos aspectos legais e administrativos relacionados à gestão de pessoas no serviço público, considerando as particularidades dos regimes jurídicos e das normas aplicáveis a cada ente federativo. Estudo dos mecanismos de acompanhamento de resultados, identificação de necessidades de capacitação, prevenção de vieses e promoção de avaliações transparentes, objetivas e alinhadas aos princípios da legalidade, impessoalidade, eficiência e interesse público.
Para quem é
Servidores públicos, gestores, chefias e profissionais de RH envolvidos em processos avaliativos.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos formais; recomenda-se familiaridade com o ambiente organizacional público.
Metodologia
Aulas expositivas e dialogadas, análise de normas e procedimentos administrativos, estudos de caso, exercícios individuais e em grupo, simulações de entrevistas de avaliação e elaboração de instrumentos práticos. As atividades buscam relacionar os conteúdos teóricos às situações cotidianas da gestão de pessoas na Administração Pública.
