Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Matrícula

A matrícula nos cursos é gratuita e pode ser cancelada a qualquer momento em Visão geral do curso → Cancelar matrícula.

Certificados e documentos pagos

Direito de arrependimento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49): você pode desistir da compra em até 7 dias contados do pagamento, com devolução integral do valor.

Como pedir: escreva para contato@educacaopopular.com.br informando seu nome, o e-mail da conta e o código do documento. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, por meio do Mercado Pago, em até 10 dias úteis após o pedido (o prazo de crédito na fatura do cartão depende da operadora).

Com o reembolso, o certificado é revogado e a página de validação passa a indicar que ele não é válido.

Cobrança indevida ou duplicada

Se houver cobrança em duplicidade ou erro de valor, devolvemos a diferença integralmente, a qualquer tempo, assim que confirmarmos o problema.

Erros no certificado

Erros de grafia no nome ou nos dados do curso são corrigidos sem custo: o documento é reemitido.